ASUS divulga declaração sobre problemas do leitor de cartão SD ROG Ally

ASUS ROG Ally enfrentando problemas com cartão SD

A ASUS está atualmente lidando com relatórios de usuários do console ROG Ally de leitores de cartão SD com defeito em dispositivos específicos e circunstâncias específicas.

Crédito da imagem: pemmzchannel

Uma breve declaração do gerente sênior de marketing de conteúdo da ASUS confirma que o pequeno notebook para jogos tem problemas com os leitores de cartão SD. A empresa teve que reagir a relatos de muitos usuários admitindo ter problemas com seus cartões SD após utilizá-los no aparelho. Agora foi confirmado que o problema é causado por condições de estresse térmico, que podem causar mau funcionamento do dispositivo.

O leitor de cartão SD está localizado perto da seção VRM do dispositivo, e a ASUS colocou uma solução térmica bem no topo do leitor. Embora os cartões SD possam suportar temperaturas de até 85°C (de acordo com a WD), essas temperaturas não são extraordinárias para as CPUs AMD Ryzen. Isso, combinado com o pequeno fator de forma do dispositivo e recursos limitados de resfriamento, pode muito bem atingir esse limite e impactar negativamente o desempenho do leitor de cartão SD.

Boa tarde a todos. A HQ divulgou uma nova declaração sobre seu trabalho no leitor de cartão SD Ally:

Queremos agradecer à comunidade pela resposta apaixonada que recebemos para o ROG Ally. Seu apoio tem sido imenso e inestimável, por isso trabalhamos duro para melhorar várias coisas. Após a confirmação dos testes internos, sob certas condições de estresse térmico, o leitor de cartão SD pode funcionar mal.

Para aliviar o problema, lançaremos uma atualização que ajustará ainda mais as velocidades mínima e padrão do ventilador no dispositivo para melhorar a confiabilidade e controlar o ruído do ventilador, pois sabemos que isso é uma preocupação para muitos de vocês.

Se você está tendo problemas com seu leitor de cartão SD, entre em contato [email protected] (EUA) ou entre em contato com o atendimento ao cliente em sua região para RMA sua unidade, que inspecionaremos quanto a problemas e reparos.

—Whiston Gordon, ASUS

ASUS ROG Ally PCB e solução térmica, Fonte: ifixit/JerryRigEverything

Os consoles ROG Ally oferecem um recurso conveniente de atualização de armazenamento, permitindo que os usuários troquem facilmente o SSD M.2 2230. A transferência de dados também pode ser feita através de uma rede ou unidades USB, mas a opção de cartão SD oferece aos jogadores maior flexibilidade para transferir dados grandes conjuntos, mantendo a portabilidade. Infelizmente, alguns usuários encontraram problemas em que o cartão SD se torna difícil de remover após longas sessões de jogo, sem mencionar casos em que ele para de funcionar completamente.

Para resolver esse problema sem prejudicar o armazenamento expansível de sua unidade, atualmente não há uma solução clara. O problema parece estar afetando vários usuários e a ASUS e os membros da comunidade estão se esforçando para encontrar uma solução permanente. Em nota oficial, a empresa sugere que mudar o perfil do torcedor pode ter um papel fundamental para resolver ou pelo menos limitar o problema.

Fonte: ASUS (Discord) através de Ferragens do Tom



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