ASUS divulga declaração sobre problemas do leitor de cartão SD ROG Ally

ASUS divulga declaração sobre problemas do leitor de cartão SD ROG Ally

ASUS ROG Ally enfrentando problemas com cartão SD

A ASUS está atualmente lidando com relatórios de usuários do console ROG Ally de leitores de cartão SD com defeito em dispositivos específicos e circunstâncias específicas.

Crédito da imagem: pemmzchannel

Uma breve declaração do gerente sênior de marketing de conteúdo da ASUS confirma que o pequeno notebook para jogos tem problemas com os leitores de cartão SD. A empresa teve que reagir a relatos de muitos usuários admitindo ter problemas com seus cartões SD após utilizá-los no aparelho. Agora foi confirmado que o problema é causado por condições de estresse térmico, que podem causar mau funcionamento do dispositivo.

O leitor de cartão SD está localizado perto da seção VRM do dispositivo, e a ASUS colocou uma solução térmica bem no topo do leitor. Embora os cartões SD possam suportar temperaturas de até 85°C (de acordo com a WD), essas temperaturas não são extraordinárias para as CPUs AMD Ryzen. Isso, combinado com o pequeno fator de forma do dispositivo e recursos limitados de resfriamento, pode muito bem atingir esse limite e impactar negativamente o desempenho do leitor de cartão SD.

Boa tarde a todos. A HQ divulgou uma nova declaração sobre seu trabalho no leitor de cartão SD Ally:

Queremos agradecer à comunidade pela resposta apaixonada que recebemos para o ROG Ally. Seu apoio tem sido imenso e inestimável, por isso trabalhamos duro para melhorar várias coisas. Após a confirmação dos testes internos, sob certas condições de estresse térmico, o leitor de cartão SD pode funcionar mal.

Para aliviar o problema, lançaremos uma atualização que ajustará ainda mais as velocidades mínima e padrão do ventilador no dispositivo para melhorar a confiabilidade e controlar o ruído do ventilador, pois sabemos que isso é uma preocupação para muitos de vocês.

Se você está tendo problemas com seu leitor de cartão SD, entre em contato [email protected] (EUA) ou entre em contato com o atendimento ao cliente em sua região para RMA sua unidade, que inspecionaremos quanto a problemas e reparos.

—Whiston Gordon, ASUS

ASUS ROG Ally PCB e solução térmica, Fonte: ifixit/JerryRigEverything

Os consoles ROG Ally oferecem um recurso conveniente de atualização de armazenamento, permitindo que os usuários troquem facilmente o SSD M.2 2230. A transferência de dados também pode ser feita através de uma rede ou unidades USB, mas a opção de cartão SD oferece aos jogadores maior flexibilidade para transferir dados grandes conjuntos, mantendo a portabilidade. Infelizmente, alguns usuários encontraram problemas em que o cartão SD se torna difícil de remover após longas sessões de jogo, sem mencionar casos em que ele para de funcionar completamente.

Para resolver esse problema sem prejudicar o armazenamento expansível de sua unidade, atualmente não há uma solução clara. O problema parece estar afetando vários usuários e a ASUS e os membros da comunidade estão se esforçando para encontrar uma solução permanente. Em nota oficial, a empresa sugere que mudar o perfil do torcedor pode ter um papel fundamental para resolver ou pelo menos limitar o problema.

Fonte: ASUS (Discord) através de Ferragens do Tom



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About the Author: Gabriela Cerqueira

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