Quem entrou na onda do TikTok sabe muito bem o quanto esse fluxo interminável de vídeos de dança, vozes engraçadas e sons estranhos chama sua atenção. Mas você já parou para pensar qual é o segredo dos bastidores que chega até você?
Para o prazer de alguns fãs (que até criaram teorias da conspiração sobre o assunto), a empresa finalmente começou a revelar como a recomendação de vídeo funciona. E o destaque é que cada usuário tem acesso a um conjunto exclusivo de cenas: não haverá dois feeds com as mesmas sugestões de vídeo, mesmo que você e seu amigo consumam o mesmo conteúdo.
Em uma postando esta semana em seu siteO TikTok explicou que a plataforma considera um conjunto complexo de indicadores para recomendar vídeos na área “Para você” da plataforma. Eles incluem hashtags, músicas, legendas e até o modelo de celular que a pessoa está usando.
Segundo a empresa, as recomendações envolvem a interação do usuário, com destaque para:
- Se você assistiu um vídeo até o fim;
- Se você compartilhou;
- Foram feitos comentários sobre o conteúdo que você visualizou;
- Quem você segue e quem seguiu o criador do vídeo depois;
- Se você fez comentários negativos sobre o vídeo (por exemplo, se o usuário selecionou o item “Não estou interessado” ou preferiu ocultar a postagem de uma pessoa).
Portanto, se você assistiu a vários vídeos de dança divertidos, o TikTok acha que você realmente gosta desse tipo de conteúdo e provavelmente começará a oferecer mais e mais cenas como essa.
No caso dos dispositivos analisados, o TikTok leva em consideração (embora com menos importância):
- Preferências de idioma;
- Configurações do país;
- Tipo de dispositivo.
“Esses fatores são processados pelo nosso sistema de recomendações e ponderados de acordo com seu valor para um usuário. Um forte indicador de interesse, como se um usuário terminasse de assistir a um vídeo mais longo do início ao fim, teria mais peso do que um indicador fraco, como se o espectador e o criador do vídeo estivessem no mesmo país “, explicou a empresa em seu site.
“Os vídeos são classificados para determinar a probabilidade de interesse do usuário”, acrescentou.
O segredo do algoritmo TikTok é antecipar qual conteúdo é mais provável para agradá-lo. Como resultado, vídeos de pessoas que compartilham interesses semelhantes começam a invadir seu feed – essa análise algorítmica se repete repetidamente e o feed é alimentado automaticamente.
Como podemos ver, o sucesso de um vídeo viral depende ou não das interações entre os usuários da plataforma. Quanto mais as pessoas demonstrarem interesse em um conteúdo, maior a chance de ele ser mostrado para mais pessoas e se tornar viral. Ao mesmo tempo, o menos consumido não será mais exibido com mais frequência.
Sobre essa “bolha de filtro” que essa dinâmica pode oferecer ao usuário, a TikTok reconhece que esse é um dos desafios que surgem ao desenvolver sistemas de recomendação de conteúdo. Para tentar equilibrar a escala, a empresa diz que exibe vídeos diferentes para cada perfil, mesmo que eles não atendam aos critérios de conteúdo para interesses comuns.
Como o TikTok foi bem sucedido
O TikTok pertence à ByteDance, uma das maiores empresas de tecnologia da China. Seu sistema é classificado como uma plataforma de conteúdo criativo. Até abril, a rede social tinha mais de um bilhão de usuários ativos mensais e o aplicativo era a quarta rede social mais popular do mundo.
O perfil de seu público é predominantemente jovem, até 30 anos. Desde o início das medidas de isolamento social, o TikTok ganhou força e atraiu inúmeras celebridades e fortaleceu as estratégias das empresas com anúncios.
O aplicativo está presente em 150 países e funciona em 75 idiomas. No Brasil, estima-se que mais de 7 milhões de pessoas usem a plataforma.
Controvérsias
No ano passado, o aplicativo foi questionado sobre sua segurança. Os legisladores e usuários dos EUA suspeitam das possíveis conexões da empresa com o governo chinês. Ele negou que a China pudesse exercer qualquer influência em suas atividades.
No Brasil, em maio deste ano, o Procon-SP notificou a empresa proprietária do TikTok por uma suposta violação da privacidade das crianças.
* Com informações do site da Wired