A mudança para incorporar pagamentos em todos os tipos de experiências do cliente, seja em plataformas, por meio de desembolsos ou mesmo por meio de criptomoedas, é um processo que exige colaboração.

“Vários tipos de pagamentos requerem múltiplas abordagens”, MasterCard Enviar vice-presidente executivo Liz Oakes ele disse a Karen Webster. “Não existe uma abordagem única para todos.”

À medida que a economia conectada toma forma, um desafio fundamental será conectar todas as partes díspares da jornada digital de um consumidor, onde, por exemplo, uma pessoa pode optar por vincular perfeitamente uma conta de mídia social ao seu calendário pessoal, contatos, cartão e banco. conta.

Dar aos consumidores mais controle sobre suas finanças significa que o trabalho feito pelos trabalhadores da economia maker ontem é pago como salário hoje e, por sua vez, a conta de telefone (ou qualquer outra coisa) também é paga em tempo hábil.

As companhias de seguros podem pagar uma variedade de sinistros como pagamentos divididos, e as interações B2B que ficaram paradas no papel por tanto tempo podem ser simplificadas e simplificadas.

O caso da colaboração

Esse tipo de conectividade exigirá uma coexistência e colaboração entre o open banking e os trilhos de pagamento, disse Oakes. O open banking é sobre informações (vinculadas a dados autorizados pelo cliente), enquanto os trilhos ajudam a ditar e permitir os fluxos de fundos. Quanto ao último ponto, pode fazer sentido que os trilhos de cartão sejam as maneiras mais eficientes de receber ou retirar dinheiro. Em outros casos (talvez para transações de menor valor), os fluxos conta a conta (A2A) podem ser ótimos.

Mas chegar lá significa que as empresas podem precisar de ajuda para trazer pagamentos em tempo real para os serviços que oferecem aos usuários finais.

Nesse contexto, a rede de pagamentos informou na quinta-feira (17 de fevereiro) que 16 empresas foram escolhidas para participar do Mastercard Send Partner Program, incluindo Adyen, AptPay, Checkout.com, Green Dot, PayPal, Ingo Money e mais, com parceiros adicionais programado para ser anunciado ao longo do ano.

Consulte Mais informação: Mastercard nomeia 16 parceiros para seu programa de pagamentos digitais em tempo real

O programa foi desenvolvido para ajudar bancos, provedores de FinTech e integradores de sistemas a oferecer pagamentos digitais em tempo real mais convenientes e seguros.

Oakes disse que o programa de parceria formalizado representa uma evolução natural, já que a Mastercard já vem trabalhando com muitas dessas empresas em esforços e iniciativas individuais.

Em termos mais amplos, o programa se concentra na “distribuição, aproximando-nos da incorporação de recursos onde o Send é apenas parte da experiência do cliente” ou “onde estamos no produto e ambiente de outra pessoa”, disse Oakes. A Mastercard também está ajudando essas empresas parceiras com marketing e suporte técnico.

“Vamos descobrir oportunidades e levar as empresas a um processo de treinamento mais completo, com acesso a recursos tecnológicos e informações de casos de uso”, disse.

Como funciona

Aprofundando-se na mecânica da parceria, a Mastercard procurará trabalhar proativamente com integradores de sistemas e facilitadores de tecnologia, bem como com empresas voltadas para o consumidor. Ao longo do caminho, disse Oakes, os ecossistemas de negócios tomarão forma e se consolidarão entre todas as partes interessadas, através de trilhos novos e antigos, enquanto escalam rápida e globalmente.

El modelo de asociación permite a Mastercard (ya las empresas que desean integrar Send) eludir el trabajo pesado técnico de tener que realizar integraciones directas, ya que las propias empresas asociadas intentan crear soluciones de pago y comercio para sus propios clientes empresariales que demandan pagos digitales em tempo real. , ela disse.

Por exemplo, a Oracle e a Mastercard fizeram uma parceria para criar o Civic Assist, que ajuda organizações do setor público a desembolsar ajuda. AptPay lançará o smartSEND, permitindo que cassinos online e sites de jogos desembolsem instantaneamente os ganhos para contas bancárias ou cartões pré-pagos.

Quando perguntado como a Mastercard havia escolhido a atual safra de parceiros, Oakes disse que as primeiras coisas a serem consideradas estavam ligadas à geografia e ao foco no segmento. Ele citou setores remotos, como seguros e outros veículos automatizados, onde provedores e empresas estão procurando novas maneiras de fornecer serviços e produtos financeiros para usuários finais (incluindo criptomoedas).

Com o tempo, a Mastercard e seus parceiros podem otimizar e melhorar a experiência do cliente, eliminando o papel da equação e dando aos usuários finais mais controle sobre seus dados.

“Estamos procurando as melhores empresas da categoria”, disse ele a Webster sobre os esforços de parceria, “e estamos procurando pessoas que realmente conheçam seus mercados. A Mastercard pode lidar com o lado do pagamento. Entendemos o lado regulatório e o lado da conformidade com pagamentos e como os fluxos de trabalho e as interações são projetados.”

Olhando para o futuro, ele disse que o Send Partnership Program fez parceria interna com várias equipes de rede de pagamento vinculadas à plataforma Mastercard Engage, que conecta clientes empresariais a provedores de serviços para implementar ferramentas como carteiras, ponto de venda digital ou móvel.

Como Oakes disse a Webster sobre as parcerias da Send, “estamos trabalhando com alguns desses fornecedores para ajudá-los a resolver problemas que eles nem sabiam que eram possíveis”.