A popular plataforma de streaming Twitch está enfrentando boicotes hoje, devido a uma onda de “incursões de ódio” visando principalmente emissoras negras e queer.

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A popular plataforma de streaming Twitch está enfrentando boicotes hoje, devido a uma onda de “incursões de ódio” visando principalmente emissoras negras e queer.

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Nota do Editor: Esta história inclui linguagem obscena e descrições de ataques racistas.

Muitos usuários da popular plataforma de streaming Twitch estão boicotando hoje. Os envolvidos dizem que o cerne do problema é a falta de resposta da empresa aos chamados “ataques de ódio” que têm ocorrido na plataforma recentemente. Ou seja, quando um streamer está ao vivo, eles recebem repentinamente um fluxo de bots que os seguem e enviam a mesma mensagem em sua caixa de bate-papo, geralmente algo racista, sexista, homofóbico ou tóxico.

Raven, fluindo sob o nome RekItRaven, tem sido um dos principais organizadores do boicote. (NPR não está usando seu nome completo, pois tem feito doxxing na plataforma.) Raven começou a chamar a atenção para a questão dos ataques de ódio quando isso aconteceu com eles em julho. Eles estavam transmitindo, quando vários bots entraram em seu chat e enviaram spam para eles com a pergunta: “Ei, os Black Goths são chamados de Giggers?”

Raven ficou surpresa com a especificidade do ataque. “Eles não eram os normais ‘você é gorda, você é negra, você é uma mulher’, comenta com os quais estou muito acostumada”, disseram em entrevista. A situação ficou tão ruim que os ataques começaram com o endereço de Raven e informações pessoais sobre seus filhos.

Raven e outros na comunidade Twitch dizem que esses ataques tendem a ter como alvo streamers negros, streamers queer e streamers de outras comunidades marginalizadas.

A empresa de streaming da Amazon, de propriedade da Amazon, não disponibilizou ninguém para uma entrevista, mas disse em um comunicado que apóia os direitos dos streamers de chamar a atenção para questões importantes.

“Ninguém deveria sofrer ataques maliciosos e odiosos com base em quem é ou no que representa, e estamos trabalhando duro para melhorar a detecção de evasão de banimento no nível do canal e melhorias adicionais na conta para ajudar a tornar o Twitch um lugar mais seguro para os criadores.” diz a declaração.

Lidando com ataques de ódio até agora

Eric Vice, que transmite sob o nome TheeEricV, também foi vítima de ataques de ódio, 12 vezes até o momento, de acordo com suas estimativas. Os spambots normalmente chegam e repetem a mesma mensagem: “N-palavras devem morrer, ou algo assim”, diz ele.

Ataques de ódio são um problema tão grande que ele sentiu a necessidade de postar um guia dizendo a outros streamers como lidar com eles, o que envolve limpar o chat durante a invasão e, em seguida, usar uma ferramenta de terceiros para remover seguidores da invasão .bot da sua conta. É uma solução, mas imperfeita. “Deveria haver ferramentas melhores”, diz Vice.

Da mesma forma, o Raven tem uma série de proteções para ajudar na defesa contra ataques de bot. Isso inclui ter moderadores, ativar listas de bloqueio de certas frases e definir seu bate-papo para que apenas assinantes possam comentar. Novamente, esta é uma solução imperfeita que atrapalha seriamente o engajamento, o que por sua vez pode limitar o crescimento do público, o que é particularmente importante se Twitch for uma fonte de renda, como é para Raven.

Twitch forneceu guias de segurança para os streamers seguirem, caso esses ataques ocorram. Mas parte do protesto está exigindo que Twitch leve mais atitude proativa, e não deixe a carga cair nas serpentinas. Também faz parte da demanda uma comunicação mais aberta com a empresa, o que é especialmente importante porque esses ataques afetam desproporcionalmente criadores menores, diz Morgan Romine, codiretor da Qualquer chave, uma organização sem fins lucrativos que apóia a diversidade em videogames.

“Se você olhar para os 20 principais streamers, verá que eles são os que mais chamam a atenção e têm muita influência porque são os que geram mais receita publicitária”, diz Romine. Mas, como são principalmente streamers negros, “sua experiência de streaming está sendo completamente interrompida pelo ódio agora”.

Qual é a eficácia de #ADayOffTwitch?

É difícil medir a extensão do boicote. Enquanto a hashtag #ADayOffTwitch está ganhando força no Twitter, não há muita discussão sobre isso no popular subreddit do Twitch r / livestreamfail no momento de escrever este artigo. Mas tem havido algumas idas e vindas entre alguns dos maior Famoso em streaming discuta como o boicote é pragmático. Para a Vice, essa é a prova do sucesso do boicote. “O fato de estarmos dando esta entrevista agora é uma prova de que ela está fazendo barulho”, diz ele.

Embora Raven esteja obviamente esperançosa de que as pessoas participem do boicote, eles são solidários com o fato de alguns streamers não poderem, seja por causa de obrigações contratuais ou por qualquer outro motivo. “Não há pressão para não transmitir se você não puder”, diz Raven. “Só queremos ser ouvidos e estamos cansados ​​de sofrer.”