Quando quero usar a S-pen e retirá-la, ela sempre sai desconectada e diz “reconectando”. Após cerca de 30 segundos, ele desiste e diz que foi desconectado. Eu tenho que reinseri-lo e deixá-lo conectado, e então ele vai se conectar e permanecer conectado quando eu o retirar. Ele fica conectado nas próximas tentativas, mas depois de um tempo se eu quiser usá-lo e removê-lo, acontece a mesma coisa. Tentei reiniciar a S-pen, mas não adiantou. Alguém mais tem um problema semelhante?” Usuário do Reddit Ardenator97
A S Pen não conecta na maioria das vezes e tem um leve… cheiro químico.” Usuário do Reddit HG1998
Exatamente o mesmo problema, conectando apenas cerca de 25% do tempo.” Usuário do Reddit AttemptsAtHumour
Eu tenho um problema com notas fora da tela, às vezes funciona e às vezes não, tenho todas as configurações certas e tenho que desligar e ligar novamente para funcionar e às vezes não funciona mesmo, é realmente frustrante. já que as notas desligadas da tela são um dos recursos que eu mais uso.” Usuário do Reddit reuben-rbz
Algumas soluções foram propostas para corrigir o problema de conexão. Uma solução que parece funcionar para muitas pessoas é ativar a opção “manter a S Pen conectada”. Isso pode ser encontrado acessando Configurações, navegando até Recursos avançados e tocando em S Pen. Isso vai usar mais bateria, embora seja improvável que o impacto seja grande.
Você também pode tentar redefinir a S Pen abrindo Configurações, escolhendo Recursos avançados, acessando a S Pen e tocando nos três pontos verticais na parte superior. Esta solução parece funcionar apenas temporariamente, o que significa que os problemas de conexão podem reaparecer após algumas horas.
Provavelmente é uma falha de software e, com os fóruns online inundados de reclamações sobre o problema, é provável que a Samsung resolva isso em breve.