Com a chegada da nova pandemia de coronavírus no Brasil, as autoridades públicas tomaram várias medidas para conter a proliferação da doença, como cancelamentos de classe, lojas fechadas e quarentena, o que recomenda que todos fiquem em casa, principalmente em grupos de risco. .
“Os prestadores de serviços de saúde estão cancelando novas autorizações para exames e cirurgias que não cabem em casos urgentes e de emergência para liberar camas para o atendimento de situações de coronavírus”, diz a advogada Rosana Mello. O advogado também observa que os planos de saúde não podem negar testes para verificar o tamanho do vírus. Se isso acontecer, o contratado pode usar meios legais para lidar com a situação. “O plano de saúde não pode negar o exame para detecção de coronavírus, mesmo naqueles pacientes que entram no hospital com sintomas leves, já que a ANS não estabelece esse tipo de restrição, sob pena de multa diária se for processada. No entanto, os planos de saúde continuam a autorizar o teste apenas para aqueles que apresentam sintomas graves da doença “.
Quem também esclareceu dúvidas e trouxe novas resoluções com a chegada do coronavírus foi a ANS (Agência Nacional de Saúde Complementar), instituição que coordena os planos de saúde no país. A agência sugeriu que os operadores de planos de saúde não cancelassem ou suspendessem contratos durante o período da pandemia de vírus. No entanto, as condições para esta medida ainda não foram definidas excepcionalmente.