O Google pede àqueles que reclamam do problema de conectividade do Pixel 6 que tentem uma solução possível
Quase uma semana atrás
Contamos a você sobre uma solução descoberta por um usuário do Pixel 6 o que o ajudou a resolver o problema em seu telefone. Instalar a atualização beta mais recente dos serviços Google Carrier da Google Play Store eliminou o erro e o Google parece estar tentando uma solução semelhante, mas não exata. De acordo com
Reddit usuários (via
9to5Google), que fez uma reclamação ao Google sobre esse problema, recebeu uma mensagem da empresa.
O Google quer que usuários do Pixel 6 com problema de conectividade ajudem a testar uma possível solução
Na mensagem, o Google escreveu “Obrigado por fornecer um relatório de bug e informações adicionais. Nossos engenheiros identificaram uma solução potencial e gostariam de fazer uma alteração em seu telefone para ver se o problema melhora.”
O Google precisa do IMEI exclusivo que pertence ao seu telefone. Para encontrar essas informações no seu Pixel, vá para Configurações > Sobre o telefone > IMEI. A empresa acrescenta que “compreender a cobertura celular em sua área é importante para esta pesquisa”. Como resultado, o Google deseja ter uma “visão geral” da localização do usuário no momento em que o telefone perdeu a conectividade.
O que o Google está procurando são informações sobre um cruzamento de rua e se o usuário estava em um prédio comercial, uma casa ou ao ar livre quando o telefone perdeu a conectividade. No entanto, a empresa observa que não precisa de informações precisas.
Com as informações IMEI fornecidas ao Google, a empresa enviará aos usuários uma atualização específica das configurações da operadora. Esta não é uma atualização OTA e os operadores poderão enviar a atualização específica em segundo plano. Também encontrado no iOS, a Apple define desta forma: “As atualizações de configurações da operadora permitem que sua operadora atualize a rede da operadora e as configurações relacionadas para melhorar a conectividade e o desempenho da rede celular. As configurações da operadora também podem adicionar suporte para novos recursos como chamadas 5G ou Wi-Fi. “
Você pode descobrir qual versão do Carrier Services você está usando acessando Configurações > Rede e Internet > Internet > Por favor selecione [the settings gear next to] o nome da sua operadora > Versões de configuração da operadora. Um usuário do Reddit no Reino Unido disse que depois de receber a atualização, seu modelo do Pixel 6 ainda estava “completamente inutilizável em casa”. E outros que tentaram atualizar a atualização beta dos serviços do Google Carrier também descobriram que não funcionou.
Na Europa, os usuários do Pixel 6 e Pixel 6 Pro conectaram-se à versão 48 das configurações da operadora e a atualização trouxe a versão 49 12-21-20 para esses telefones.
Um usuário do Pixel 4a5G tentou outra coisa que postou no Reddit. Essa nova tentativa de correção exige que o usuário desative a conectividade adaptável, limpe o cache de tudo relacionado aos serviços e reinicie o telefone. “Isso resolveu o problema para mim no meu 4a5G”, escreveu ele. Infelizmente, não funcionou para outros que tentaram exatamente a mesma coisa.
O Google tem um acúmulo de problemas para consertar
Não sabemos ao certo se isso foi feito para economizar dinheiro, mas o Google optou por um leitor óptico de impressão digital em vez de um ultrassônico. Alguns disseram que o leitor biométrico melhorou após a atualização, mas para muitos, o leitor de impressão digital atrasado ainda é o principal ponto de agravamento de seu aparelho.
Agora é a hora de comprar seu Google Pixel 6 ou Pixel 6 Pro
Outro bug que poderia ter sido corrigido na atualização de dezembro é o que fez o Magic Eraser desaparecer dos telefones. Ironicamente, o aplicativo permite que os usuários façam coisas indesejadas e pessoas desapareçam de uma foto. Não deve fazer o aplicativo desaparecer.
Recentemente, os usuários do Pixel 6 encontraram problemas com o acelerômetro não funcionando, impedindo o telefone de girar para a orientação adequada. Assim que o Google se atualizar com o acúmulo de problemas, os telefones ficarão bem. Isso é exatamente o que aconteceu com os modelos anteriores do Pixel, incluindo o deste escritor.
Pixel 2 XL que foi adquirido em agosto de 2018, 10 meses após seu lançamento, sem nenhum bug no telefone.