JEDDA: Na segunda-feira, o governador de Meca, príncipe Khalid Al-Faisal, abriu uma conferência internacional e exposição de serviços de Hajj e Umrah no Jeddah Superdome.

O evento de três dias, chamado “Transformação em direção à inovação”, é organizado pelo Ministério do Hajj e Umrah em colaboração com o Programa Doyof Al Rahman (Convidados de Allah).

Seu objetivo é gerar recomendações que atendam ao setor de Hajj e Umrah em consonância com a Visão 2030 do Reino.

Dr. Tawfiq Al-Rabiah, Ministro do Hajj e Umrah, anunciou o lançamento de um desafio para envolver os empresários na melhoria da experiência de peregrinação.

“Doyof Al Rahman é um dos pilares da Visão 2030, pois visa enriquecer a experiência do Hajj. Buscamos criatividade e inovação por meio da cooperação com todos os setores governamentais e privados para atingir esses objetivos”, disse ele na conferência.

“Apoiamos iniciativas criativas de jovens empreendedores que ajudariam a alcançar nossos objetivos, por isso lançamos o Desafio Hajj e Umrah, que visa coletar e implementar ideias criativas. Nas últimas 48 horas, mais de 1.500 pessoas de todo o Reino se inscreveram nesta plataforma.”

O desafio será em duas etapas.

O primeiro é um Hajj Creative Hackathon, que terá duração de três dias e busca trazer soluções criativas viáveis ​​para os serviços do Hajj. Os vencedores receberão prêmios de cerca de SR150.000 (cerca de US$ 40.000).

A segunda etapa é destinada a empreendedores e inovadores de todo o Reino. Eles participarão por meio da Open Innovation Platform para compartilhar sugestões e ideias por três meses.

Esta etapa será marcada por vários cursos e workshops destinados a atrair mais novas empresas e projetos empresariais para o setor de Hajj e Umrah. Essas pequenas empresas serão incubadas e apoiadas pelo ministério e pela Autoridade Geral para Pequenas e Médias Empresas (Monsha’at).

Al-Rabiah disse: “Espero sair desta conferência com ideias criativas distintas que alcançarão os objetivos desejados e muito mais”.

O primeiro dia da conferência incluiu três sessões dos principais palestrantes, especialistas e acadêmicos do setor de Hajj e Umrah, além da presença de 30 ministros de todo o mundo islâmico.

As três sessões foram: Transformação para inovação e tecnologia, design e melhoria da experiência digital a serviço dos peregrinos e inovação e ações pioneiras nos serviços do Hajj.

Os oradores da primeira sessão incluíram Ibrahim A. Al-Omar, Diretor Geral da Saudia Airlines, Coronel General Suliman Al-Yahya, Diretor Geral de Passaportes, Abdulrahman Addas, Diretor Geral da Comissão Real para a Cidade de Meca e os Lugares Santos e Diretor Geral do Pilgrim Experience Program e Al-Rabiah.

Como a Visão 2030 quer receber 30 milhões de peregrinos, Al-Omar explicou como a Saudia estava se preparando para acomodar um número tão grande.

“Isso é absolutamente factível, e vamos implementá-lo aumentando a frota, aumentando os destinos diretos e ativando o aeroporto de Jeddah para ser um hub para o tráfego de trânsito.

“Hoje temos 144 aeronaves e em três anos adicionaremos mais 38 aeronaves, e isso se refletirá na capacidade anual de assentos da Saudia Airlines. O número médio de assentos se tornará 50 milhões, representando 36% como um aumento aproximado da capacidade.”

Com os voos diretos sendo fundamentais para facilitar as visitas de Umrah para peregrinos internacionais, a Saudia anunciou 10 novas rotas diretas para elevar esse total para 105.

Al-Yahya falou sobre o procedimento de emissão da permissão do Hajj e como isso pode ser realizado no país de origem do peregrino.

“Agora os vistos Hajj e Umrah são feitos por impressão digital, e esse serviço é prestado em cinco países: Malásia, Indonésia, Paquistão, Bangladesh e Tunísia. Até agora, serviu mais de 277.000 peregrinos desde 2017.”

O COVID-19 teve um grande impacto em Hajj e Umrah, especialmente em termos de capacidade e acesso, mas o Reino desenvolveu aplicativos em resposta à pandemia cujo uso se estende além da saúde.

Al-Rabiah disse que o aplicativo Eatmarna ajudou a organizar o acesso às Duas Mesquitas Sagradas e ajudou significativamente a reduzir a superlotação.

“O aplicativo ajudou a criar uma entrada mais fácil para as Duas Mesquitas Sagradas. Ajudou a identificar os visitantes, dando mais espaço para quem ainda não tinha acesso. Também nos permitiu coletar e analisar dados e definir prioridades.”

Durante a conferência, o ministério assinou parcerias com a Fundação Humanitária Saleh Abdullah Kamel, Flynas, Saudia e a Autoridade Geral Awqaf.

Os acordos buscam monitorar as necessidades dos peregrinos durante o Hajj, projetando e desenvolvendo produtos, programas e projetos para os peregrinos, capacitando as organizações sem fins lucrativos que trabalham nos serviços do Hajj e ativando o setor sem fins lucrativos para monitorar seus esforços no serviço dos peregrinos.

Os oradores da segunda sessão foram: Dr. Abdulfattah Mashat, Vice-Ministro do Hajj e Umrah, Mohammed Al-Bassami, Comandante Geral das Forças de Segurança do Hajj, Abdelmoneim Al-Mahmoud, Embaixador Plenipotenciário do Ministério das Relações Exteriores, Abdullah M. Al-Issa, CEO da Tawakkalna, e Hani A. Dahhan, Vice-Presidente Executivo de Experiência do Hóspede no Programa de Experiência do Peregrino.

A Arábia Saudita desenvolveu tecnologia para os serviços Hajj e Umrah, incluindo um cartão inteligente Hajj lançado no ano passado, e Mashat disse que havia dois objetivos principais que o ministério queria alcançar.

“Receba um número maior de peregrinos e melhore a experiência do Hajj”, disse ele na conferência. “Queremos proporcionar aos peregrinos uma experiência espiritual inesquecível, sem interrupção. Para isso, pretendemos aproveitar a tecnologia e torná-la a pedra angular da maioria dos nossos serviços.”

Uma exposição paralela à conferência viu a apresentação de programas, produtos e projetos daqueles que trabalham em setores relacionados ao Hajj e Umrah.

A conferência também analisará as melhores ideias inovadoras e eficazes sobre temas compatíveis com o futuro das Duas Mesquitas Sagradas, como cidades inteligentes e a construção de zonas especiais de desenvolvimento, por meio da plataforma Hajj Talk.

Houve também dois workshops no primeiro dia da conferência: A Arte de Lidar com Peregrinos e Design Thinking no Campo do Hajj e Umrah.

Moradores e empresários são bem-vindos para participar da conferência, com ingressos disponíveis em ticketMX.com.