“Tudo o que pode ser inventado, já foi inventado.”
Assim disse Charles H. Duell, o comissário do Escritório de Patentes dos Estados Unidos, em 1899, antes da estreia do rádio, da televisão, da Internet e de muitas outras tecnologias que desde então se tornaram itens básicos da vida cotidiana. O público moderno pode se lembrar dessa citação e rir de sua miopia, mas a verdade é que muitos de nós somos culpados do mesmo tipo de finalidade na maneira como discutimos a transformação digital da economia global.
As manchetes nos fazem acreditar que a transformação digital está em pleno andamento e, de muitas maneiras, está. O ritmo da inovação digital tem sido impressionante na última década.
Apesar desse ritmo acelerado, a jornada para concluir a transformação digital da economia global está apenas 27% concluída.
Isso está de acordo com os resultados de Comparando a transformação digital do mundo, o ConnectedEconomy™ Index Q1 2022criado em colaboração com Listra. O Índice ConnectedEconomy™ é uma métrica que compara o progresso da transformação digital do mundo, o primeiro esforço de pesquisa global desse tipo que usa pesquisas aprofundadas com consumidores para examinar seu envolvimento digital em 40 atividades em 10 pilares que representam a Economia Conectada.
A metodologia do ConnectedEconomy™ Index é baseada em uma estrutura que a PYMNTS criou em janeiro de 2020 chamada ConnectedEconomy™ que organiza a rotina diária de um consumidor em 10 categorias – chamadas “pilares” – e as 40 atividades que eles realizam para completá-las. A maneira como as pessoas em todo o mundo usam dispositivos conectados, pagamentos e novas tecnologias para trabalhar, viver, fazer transações bancárias, pagar e receber pagamentos, jogar, fazer compras, comer, manter-se saudável, conectar-se com outras pessoas e passar do ponto A para o ponto A. Point B determinará a profundidade, amplitude e velocidade da transformação digital do mundo.
As classificações do ConnectedEconomy™ Index refletem um estudo realizado pela PYMNTS, em parceria com a Stripe, com mais de 15.000 consumidores em 11 países entre 13 de janeiro e 16 de fevereiro de 2022, para saber como e com que frequência os consumidores se envolvem em cada uma das 40 atividades, as compras fizeram e os métodos de pagamento que usaram. Os países pesquisados incluem Estados Unidos, França, Alemanha, Itália, Holanda, Espanha, Reino Unido, Brasil, Austrália, Japão e Cingapura. Juntos, esses países respondem por cerca de metade do PIB mundial.
O Índice ConnectedEconomy™ mede quanto progresso cada país fez em sua jornada de transformação digital. Um 100 é uma pontuação perfeita, o que significa que todos em um país usam métodos digitais para participar de cada uma das 40 atividades que medimos com mais frequência.
As principais conclusões do primeiro estudo para o primeiro trimestre de 2022 incluem:
• Oitenta e sete por cento dos consumidores pesquisados estão conectados à Internet, mas apenas 19% estão fortemente envolvidos em atividades digitais.
• O engajamento digital em todo o mundo atingiu 27% de todo o seu potencial. Os Estados Unidos ocupam o quarto lugar com uma pontuação do Índice ConnectedEconomy™ de 30, e Cingapura é a mais alta com uma pontuação do Índice ConnectedEconomy™ de 35.
• A transformação digital deve engajar pessoas de todas as idades para atingir seu pleno potencial.
• A “roda” da transformação digital gira mais rápido quando os consumidores se envolvem em uma atividade digital e expandem para outras com características digitais semelhantes.
• Os consumidores são quase 1,5 vezes mais propensos a se envolver em atividades digitais do que aquelas puramente transacionais, como transações bancárias ou compras no varejo.
• Os cartões estão impulsionando a transformação digital hoje, mas os consumidores de todo o mundo estão se entusiasmando com as alternativas de pagamento.
Essas descobertas apenas arranham a superfície da história da transformação digital do mundo e o tremendo benefício para os líderes empresariais, empreendedores e investidores acelerarem seu progresso. O Índice ConnectedEconomy™ oferece uma análise exclusiva e aprofundada das tendências que impulsionam a transformação digital e pode ser Alta aqui.