Como todos os sistemas operacionais, o Android também tem alguns problemas depois de um tempo, especialmente se o smartphone já for mais antigo. Alguns deles são mais fáceis de resolver e você pode fazer isso sozinho, sem a ajuda de um técnico. Você imaginou ter que sair de casa após assistência técnica durante esses tempos de quarentena?

Confira abaixo 6 problemas comuns encontrados no Android.

1. Não é atualizado

Se o seu dispositivo não atualizar, pode ser por algum motivo. Os mais comuns são: por ser um dispositivo antigo e, portanto, não é compatível com a nova atualização e a falta de espaço na memória interna.

Às vezes, a nova versão contém bugs e bugs relatados por outros usuários que receberam a atualização primeiro e a reportaram ao desenvolvedor. Portanto, os dispositivos que ainda não obtiveram esta versão terão que esperar um pouco até que ela seja aprimorada.

2. Não há som

Se o som não vier do seu dispositivo, você pode:

• Verifique se o problema não é apenas um aplicativo;
• Ajuste o volume multimídia;
• Desative o Bluetooth;
• Remova do modo silencioso;
• Verifique se o fone de ouvido não está funcionando mal;
• Por fim, reinicie o dispositivo.

3. Você não se importa

Às vezes, o Android desliga do nada, seja porque a bateria está fraca (quase nula) ou simplesmente porque eu queria.

Se esse for o primeiro caso, conecte o dispositivo ao carregador e aguarde cerca de 10 minutos até ligá-lo novamente. Isso ocorre porque é normal que a bateria demore muito tempo para receber uma carga significativa para ligar o dispositivo.

Se o problema estiver com bateria fraca, tente pressionar o botão liga / desliga e o botão de diminuir volume ao mesmo tempo. O Android exibirá um menu de inicialização. Pressione o botão liga / desliga para selecionar a opção “Iniciar”. Dessa forma, você está forçando o dispositivo a funcionar.

Se nenhuma das dicas funcionar, procure assistência técnica.

4. É lento e colide

Se a versão do sistema operacional for antiga, poderá causar uma desaceleração. Portanto, sempre tente manter seu Android atualizado para a versão mais recente.

Outras causas de lentidão são: cartão SD ou memória interna cheia; abrir aplicativos sem ser usado; aplicativos não utilizados que ocupam espaço na memória.

5. Não conecta ao wifi

Esse problema geralmente é causado pelo roteador e não necessariamente pelo seu Android. Para confirmar esta hipótese, tente conectar outros dispositivos ao wifi e verifique se eles funcionam corretamente.

Nesse caso, tente desligar o roteador por alguns minutos e ligá-lo novamente, conectando-o ao seu Android.

Se não funcionar, tente remover os dados do roteador nas configurações de wifi do seu dispositivo e reinicie o Android. Quando você ligá-lo, reconecte-se à rede wifi desejada como se fosse a primeira vez.

6. Não cobra

Normalmente, o problema está no cabo do carregador, que pode estar desgastado e apresentar mau funcionamento. Verifique se outros carregadores funcionam com o seu dispositivo ou se o USB usado funciona quando conectado ao computador.

Se for esse o caso, substitua o carregador por um de boa qualidade.

Se esse não for o problema, procure assistência técnica.