A solicitação deve ser feita por clientes pessoas físicas ou jurídicas que estejam em dia com a dívida ou com no máximo 50 dias de atraso.
UMA Caixa Econômica Federal (CEF) prorrogou o prazo de suspensão do pagamento da parcela da dívida de 90 dias para 180 dias, o que equivale a 6 meses. A decisão foi tomada em nome de nova pandemia de coronavírus.
A decisão tomada se aplica a:
- créditos concedidos a pessoas físicas;
- créditos para pessoas jurídicas, como contratos de renegociação, microcrédito e crédito automotivo.
É importante observar que a extensão não é feita automaticamente. Por esse motivo, a solicitação deve ser feita por clientes pessoa física ou jurídica que estejam em dia com a dívida ou com no máximo 50 dias de atraso.
Pedido de extensão
Compreenda a extensão:
- O cliente que já solicitou a prorrogação do restante para 90 dias pode fazer novo pedido por mais 90 dias
- Quem nunca solicitou uma prorrogação do intervalo pode fazer um novo pedido para durar até 180 dias
ATM
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Segundo informações da Caixa, os valores das parcelas diferidas serão modificados e os juros acumulados no período de pausa serão distribuídos entre as demais parcelas do empréstimo.
Em nota, a Caixa garante que “no caso de créditos inadimplentes, o período de pausa considera que a inadimplência e os encargos de inadimplência também estão incorporados ao saldo devedor”, explicou a Caixa em comunicado.
Dessa forma, o cliente que escolher esse método pagará taxas mais altas no futuro. O prazo de pagamento do contrato também é prorrogado automaticamente.
O cliente que já atingiu o limite máximo de cotas pausadas não poderá solicitar uma extensão da pausa.
Para quem tem carência no momento da contratação do empréstimo, o período de pausa é limitado a no máximo seis parcelas.
Como pedir uma pausa?
- Caso o cliente pretenda solicitar um break até três prestações, a encomenda pode ser efectuada através do Caixa Internet Banking ou da App Caixa.
- Para prorrogar em até seis parcelas, será necessário utilizar o telefone 0800 726 8068 (opção 2) ou 0800 726 0104 (opção 4), caso a ligação seja feita pelo aplicativo WhatsApp.
- Quem tiver contratos Construcard e Crédito Automóvel deve solicitar o rompimento somente pelo WhatsApp
- Quem é cliente da Agência Digital pode ligar para 3004 8104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 208 8104 (demais regiões).
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