Amazonas (NASDAQ: AMZN) recentemente deu aos investidores uma ideia de quantos membros Prime estão transmitindo filmes e séries através do Prime Video. Dica: é muito.

O CEO Jeff Bezos disse que 175 milhões de membros Prime transmitiram vídeos em 2020. O total de membros Prime ultrapassou 200 milhões no início deste ano.

O nível de adoção e envolvimento do Vídeo Prime entre os membros é um bom presságio para o crescimento do Prime e o domínio contínuo da Amazon no varejo online.

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Crescimento do público de vídeo principal

A Amazon diz que o total de horas de streaming do Prime Video aumentou 70% ano a ano em 2020. Talvez o mais impressionante, no entanto, é observar o progresso do envolvimento do Prime Video nos últimos anos.

Documentos internos vazados para a Reuters no início de 2018 descobriram que apenas 26 milhões de americanos usaram o serviço de streaming de vídeo incluído em sua assinatura Prime em 2017. Na época, a Amazon tinha acabado de começar a oferecer Prime Video globalmente. Anteriormente, apresentava apenas o Prime Video nos Estados Unidos, Reino Unido, Japão, Alemanha e Áustria.

Além disso, as estimativas indicam que apenas cerca de metade dos membros Prime usaram o Prime Video em 2019. Hoje, esse número está mais próximo de sete em oito.

A pandemia de coronavírus foi um grande catalisador para o envolvimento com o Prime Video. Experiência do consumidor Netflix O cansaço pode ter ativado sua conta Prime Video pela primeira vez apenas para ver o que mais está disponível, sem pagar por outro serviço de streaming. E eles provavelmente ficaram bastante satisfeitos com o que encontraram.

A Amazon aumentou significativamente seus investimentos em conteúdo no ano passado. Os gastos totais com conteúdo de música e vídeo da empresa aumentaram para US $ 11 bilhões em 2020, em comparação com US $ 7,8 bilhões em 2019. A Amazon planejou aumentos nos gastos com seus filmes e séries originais, bem como conteúdo licenciado. Ele também aproveitou as oportunidades de fechamento de cinemas para comprar os direitos de filmes de outros estúdios. Os gastos da empresa com conteúdo de música e vídeo cresceram mais 25% ano a ano no primeiro trimestre de 2021, para US $ 3 bilhões.

Então, as pessoas começaram a prestar atenção no Prime exatamente quando a Amazon estava aumentando seus investimentos em conteúdo. Isso é um bom presságio para o compromisso contínuo com o serviço após a pandemia, mesmo que tenhamos mais opções de entretenimento.

Mantenha os membros inscritos e traga novos

A adoção do Prime foi acelerada em 2020, à medida que o fechamento de lojas levou as pessoas a pedir mais itens online. A Amazon já é uma força dominante nas compras online e seu programa de associação Prime garante que ela permaneça no topo da lista.

The Greatest Engagement with Prime Video é uma ótima ferramenta para reter assinantes. “Vemos o Vídeo Prime como um componente da associação Prime mais ampla e nos certificamos de que ele está impulsionando a adoção e retenção como está”, disse o chefe de relações com investidores da Amazon, Dave Fildes, durante a teleconferência de resultados do primeiro trimestre da empresa. “Os membros que assistem a vídeos têm maiores taxas de conversão de teste gratuito, maiores taxas de renovação, maior engajamento geral”, acrescentou.

Portanto, embora a pandemia tenha levado mais consumidores a se inscrever no Prime para obter os benefícios de remessa, o Prime Video os manterá inscritos nos próximos anos. Isso deve se traduzir em força contínua na receita de serviços de assinatura e varejo.

Mas Fildes também destacou que o Prime Video pode ser uma ferramenta para atrair assinantes em países onde a Amazon não é tão dominante no comércio eletrônico. Ele apontou especificamente para o Brasil, onde a empresa lançou o Vídeo Prime no final de 2016 e benefícios adicionais do Prime no outono de 2019. O vídeo também é um componente chave de sua estratégia na Índia.

Maior engajamento dá à Amazon uma maior licença para investir em conteúdo, criando um ciclo virtuoso.

Ainda há espaço para melhorias

Mesmo com o forte envolvimento que a Amazon viu entre os membros do Prime no ano passado, o governo não está descansando sobre os louros. Em particular, ele concordou em gastar cerca de US $ 1 bilhão por ano com os direitos do Friday Night Football. Esse é um conteúdo exclusivo que pode fazer com que mais membros instalem e explorem o aplicativo Prime Video em seus dispositivos de TV ou smartphones conectados.

Embora quase todos os membros da Amazon estejam assistindo ao Prime Video, a biblioteca de conteúdo em expansão pode torná-la uma ferramenta de aquisição de clientes maior para a Prime do que antes. Contanto que a Amazon obtenha bons retornos sobre o crescimento, retenção e engajamento da associação Prime, que os investidores podem acompanhar por meio de serviços de assinatura e receita de varejo, ela pode continuar a investir em conteúdo e melhorar o serviço de vídeo.