A Ouvidoria do Distrito Federal é responsável por coordenar e supervisionar o Sistema de Gestão da Ouvidoria do Distrito Federal (Sigo / DF), que inclui ouvidorias das secretarias, administrações regionais e outras entidades do GDF. .

A Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF) vem executando os serviços que presta ao DF, especialmente seu ouvidor, para receber reclamações, alegações, elogios e outros tipos de manifestações sobre o coronavírus e outros assuntos.

Mais de 4.000 demandas foram atendidas entre 18 e 20 de março, período em que o governador do Distrito Federal, Ibaneis Rocha, anunciou um item opcional para os servidores da GDF por meio do Decreto 40.528, de 15 de março de 2020. Desses, 25% consultam serviços relacionados à luta contra o Covid-19, uma doença causada pelo novo coronavírus.

“Os defensores do povo do Distrito Federal são espaços de comunicação entre o cidadão e o governo e, neste momento delicado, estão intensificando sua relevância para ajudar a prestar serviços públicos com transparência e participação popular”, destaca o controlador geral do Distrito Federal, Paulo Martins.

Para registrar reclamações, sugestões, reclamações, elogios e solicitações, visite www.ouv.df.gov.br ou ligue para 162 (segunda a sexta-feira das 7 às 21 horas; sábados, domingos e feriados, das 8 às 18 horas). pm).

O Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) também trabalha com ouvidorias. Para registrar uma solicitação de acesso a informações relacionadas a órgãos e entidades públicos que são membros do Executivo Distrital, visite www.e-sic.df.gov.br.