O ataque de hackers a várias contas importantes do Twitter, incluindo a do candidato presidencial democrata Joe Biden, levantou novamente questões sobre a capacidade da empresa de combater informações erradas na plataforma e reacendeu as preocupações sobre possíveis interferências nas eleições. Novembro nos EUA
O Twitter e outros sites de mídia social como o Facebook já estavam no radar sobre sua capacidade e vontade de proteger a integridade do processo democrático e impedir a repetição de 2016, quando a Rússia divulgou notícias falsas para ajudar a candidatura de Donald Trump.
Essa pressão aumentou na quarta-feira quando Biden, Barack Obama, Jeff Bezos, Bill Gates, Warren Buffett e Elon Musk estavam entre os principais líderes políticos e empresariais cujas contas foram invadidas para enviar tweets em um ataque aparentemente coordenado para promover um golpe de criptomoeda.
“O que aconteceu hoje deve ser uma bandeira vermelha em termos da grande quantidade de desinformação que já existe nesta eleição, e só vai piorar”, disse Meredith McGehee, diretora executiva da Issue One, uma organização sem fins lucrativos focada em reformas políticas. “Quando você visa candidatos presidenciais e os homens mais ricos do mundo, mostra sua vulnerabilidade”.
Os políticos foram rápidos em pedir à empresa para responder a perguntas ou pedir aos Estados Unidos para fortalecer sua posição de segurança cibernética.
O congressista democrata Frank Pallone, de Nova Jersey, que preside o Comitê de Comércio e Energia da Câmara que supervisiona grande parte da política de tecnologia dos EUA, disse em um tweet que o Twitter “precisa explicar como todas essas contas importantes foram invadidas”. . A congressista democrata Carolyn Maloney, de Nova York, que preside o Comitê de Supervisão, enviou uma declaração destacando que ela acabara de realizar uma audiência sobre a criação de uma diretora nacional de assuntos cibernéticos nos Estados Unidos.
O senador republicano Josh Hawley, do Missouri, um crítico de tecnologia que apoiou Trump sob a acusação de que as principais plataformas de mídia social tentaram silenciar vozes conservadoras, escreveu uma carta ao CEO do Twitter, Jack Dorsey, minutos após o ataque.
Ele pediu que Dorsey contatasse o Departamento de Justiça e o FBI para proteger o site, perguntando sobre o possível roubo de dados e se a violação afetou usuários selecionados ou a segurança da plataforma em geral.
Contas verificadas como a de Pallone e outros membros do Congresso lutaram para publicar na quarta-feira à noite, enquanto a empresa as bloqueou em um aparente esforço para evitar o golpe, enquanto a porta-voz de Hawley, cuja conta falhou no selo azul. , teve que twittar a carta do senador.
Quem invadiu o Twitter e como, sem dúvida, são as principais preocupações imediatas da empresa. Mas até o episódio de quarta-feira, os usuários podem não estar tão preocupados com o fato de as contas verificadas realmente serem quem alegam ser. E que as mensagens nessas contas eram de fontes autênticas.
Esse sentimento de confiança pode ter sido alterado por um período de cinco horas, quando algumas das contas de maior perfil do Twitter foram controladas por um invasor, disse Laura Galante, fundadora da empresa de pesquisa cibernética Galante Strategies.
“O que é realmente importante agora são os parâmetros que o Twitter define para divulgar esses incidentes ao público”, disse ele. “E como eles irão rapidamente verificar se um tweet é falso e se uma conta foi invadida? Isso é algo que eles precisam descobrir agora.”
É verdade que os eleitores que seguem o Twitter podem reconhecer rapidamente as declarações falsas de Biden, Trump e outras figuras proeminentes, ou a mídia verificará essas declarações com urgência. No entanto, a credibilidade da conta se torna um problema nos níveis estadual e local.