Facebook frustra anunciantes em meio a boicote ao discurso de ódio na plataforma – 01/07/2020

Por Sheila Dang e Katie Paul

NOVA YORK / SAN FRANCISCO (Reuters) – Espera-se que anúncios de mais de 400 marcas, incluindo Coca-Cola e Starbucks, desapareçam do Facebook nesta quarta-feira após o fracasso das negociações de última hora para evitar um boicote ao discurso de ódio. a rede social .

Grupos de direitos civis dos Estados Unidos mobilizaram multinacionais para ajudar a pressionar o gigante da mídia social a tomar medidas concretas para interromper o discurso de ódio após a morte de George Floyd e em meio a um debate nacional sobre o assunto. racismo.

Executivos do Facebook, incluindo Carolyn Everson, vice-presidente de soluções globais de negócios, e Neil Potts, diretor de políticas públicas, realizaram pelo menos duas reuniões com anunciantes na terça-feira, a véspera do boicote deve durar um mês, disseram três fontes. que participaram das negociações com a Reuters.

Mas os executivos não ofereceram novos detalhes sobre como abordariam o discurso de ódio, disseram as fontes. Em vez disso, eles notaram comunicados de imprensa recentes, anunciantes frustrantes, que acreditam que esses planos não estão fazendo o suficiente.

“O Facebook simplesmente não está se mexendo”, disse um executivo de uma grande agência de publicidade sobre as negociações.

O presidente-executivo do Facebook, Mark Zuckerberg, concordou em se reunir com os organizadores do boicote, disse uma porta-voz na terça-feira.

O Facebook disse no início desta semana que passará por uma auditoria de seus controles contra o conteúdo do discurso de ódio, anunciando planos para colocar alertas em conteúdo que viole suas políticas, seguindo práticas semelhantes em outras plataformas de mídia social, como o Twitter.

Um representante de uma agência de publicidade digital que participou das negociações de terça-feira disse que os executivos do Facebook se referiram repetidamente à auditoria, sem oferecer concessões adicionais.

Executivos do Facebook entraram em contato com membros do conselho e diretores de marketing dos principais anunciantes para convencê-los a não participar do boicote, disseram à Reuters duas pessoas informadas sobre as discussões.

Para o Facebook, é improvável que o boicote tenha um grande impacto financeiro. As 100 principais marcas do Facebook em 2019 provavelmente geraram apenas 6% da receita anual total de US $ 70 bilhões da empresa, de acordo com uma nota da Morningstar citando dados da Pathmatics, que mede os tipos de publicidade na plataforma. O Facebook disse no ano passado que seus 100 principais anunciantes representavam menos de 20% da receita total de publicidade.

A notícia do boicote causou uma perda de US $ 56 bilhões em relação ao valor de mercado do Facebook, após uma queda de 8% em suas ações na sexta-feira. Mas as ações subiram 3% na terça-feira e subiram mais de 2% na quarta-feira.

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