Além do impacto negativo nas vendas, os fabricantes de smartphones enfrentaram mais uma surpresa devido à nova pandemia de coronavírus: sistemas de desbloqueio biométrico não preparados para reconhecer a versão mascarada de seus usuários.

Ok, Samsung, Motorola, Huawei, Xiaomi e LG mantiveram o antigo sensor digital em seus telefones mais recentes. Isso significa que os proprietários desses dispositivos não terão a mesma dor de cabeça que aqueles que compraram um iPhone de última geração nos últimos três anos.

Afinal, desde o iPhone X, a Apple retirou o desbloqueio digital, chamado Touch ID, em favor do Face ID. É com o seu rosto que você desbloqueia a tela do telefone, vê notificações com conteúdo oculto na tela bloqueada ou autoriza pagamentos feitos através do Apple Pay.

O sistema é rápido e eficiente, funcionando bem mesmo em situações de pouca luz, aproveitando a biometria através do reconhecimento facial de smartphones concorrentes. No entanto, em um mundo em que o uso de máscaras que cobrem metade do rosto se tornou uma recomendação ou mesmo uma obrigação, toda a intuição e agilidade oferecida pelo Face ID se tornou inútil.

Existem até diretrizes (não oficiais) sobre como fazer com que o iPhone o reconheça, mesmo usando uma máscara, mas testando-as, não tivemos êxito. Quando a função não funciona, o telefone celular executa etapas adicionais para inserir sua senha e acessar o que você deseja. Se isso acontecer uma vez, não há problema. No entanto, como a falha se torna a regra quando o usuário usa uma máscara, o processo mostra sua fraqueza.

Pense: quantas vezes por dia você tira o telefone do bolso e o desbloqueia? Seguindo as recomendações da distância social e quase saindo de casa, minha média é 84 vezes. O número foi maior quando prevaleceu a normalidade, com viagens de transporte público, viagens a mercados, shopping centers e parques.

Observe que esses mais de 80 movimentos de celulares resultam em falso reconhecimento biométrico, solicitando sua senha. Há mais minutos de seu dia dedicados a um procedimento que se tornara coisa do passado, substituída pela conveniência do Face ID ou o equivalente em telefones que não são da Apple.

Mudanças e soluções.

A Apple está ciente do problema, tanto que trabalha para simplificar o processo de entrada de senha. Conforme observado blogueiro Guilherme Rambo, a terceira versão beta do iOS 13.5 faz com que o iPhone identifique quem pega o telefone com uma máscara e já abre a tela para inserir a senha, sem pedir que você deslize para cima.

Como apontado @ Sonikku_a2, se você usar uma máscara, o iOS 13.5 irá diretamente para a tela de senha, se você tentar desbloquear com o Face ID (o teclado não é mostrado porque o iOS o oculta nas gravações da tela) pic.twitter.com/bQCzu5u20p

– Guilherme Rambo (@_inside) 29 de abril de 2020

Exceto pelo recém-lançado iPhone SE, que usa o Touch ID, como todos os telefones de marca, como o iPhone X não tem outras maneiras de desbloqueio biométrico, acelerar a maneira como você digita sua senha é a melhor coisa que a Apple pode fazer. . A partir de agora, a empresa pode olhar para seus concorrentes e introduzir alternativas que se adaptarão quando o usuário usar uma máscara.

O mais óbvio é incluir um sensor digital que não ocupa parte da tela do telefone celular, como é o caso do novo iPhone SE. As alternativas mais confortáveis ​​são um sensor na parte traseira, por que não o logotipo, como a Motorola faz? – ou embaixo da tela, como é o caso da linha Galaxy do S10. Existe também a possibilidade de colocá-lo na lateral do dispositivo, mas dessa maneira a usabilidade acaba sendo prejudicada.

Para substituir o reconhecimento facial sem exigir impressões digitais, o site da Sam Mobile lembrou um recurso introduzido pela Samsung que acabou de ser esquecido: a biometria da íris. A função do Galaxy S8 era intuitiva como Face ID e não seria afetada pelo uso de skins. No entanto, existe apenas um enorme: foi muito fácil contorná-lo. Tudo o que era necessário era uma foto do usuário castrado: íris reconhecida, smartphone lançado para uso por estranhos.

Criar um sistema semelhante a este, mas seguro, parece ser a maneira mais prática de substituir o reconhecimento facial frustrado por peles. A maior lição, no entanto, é ter um plano B, perfeitamente atendido pela eficácia comprovada do digital.