Um bug que impedia um pequeno número de usuários do Android de ligar para o 911 se eles tivessem o Microsoft Teams instalado e não estivessem conectado foi corrigido no versão mais recente do aplicativo.

Sexta feira do Google confirmou o erro após investigação e disse que foi capaz de replicar o problema “em um conjunto limitado de circunstâncias.” A empresa determinou que o problema foi causado por uma reação inadvertida entre o aplicativo Microsoft Teams e o sistema operacional Android. Tanto o Google quanto a Microsoft priorizaram o problema, disse o Google, antecipando que haveria uma atualização do Teams para resolvê-lo.

Por sua vez, o Google disse que lançaria uma atualização do Android em 4 de janeiro. A empresa disse que estava ciente de apenas um usuário que havia sido afetado pelo bug, mas incentivou os usuários com o Teams instalado em qualquer dispositivo. com Android 10 e superior para atualizar o aplicativo o mais rápido possível. (Antes de a Microsoft atualizar o aplicativo, o Google aconselhou os usuários a desinstalar e reinstalar o Teams para corrigir o problema enquanto isso.)

O erro foi originalmente apontado por um usuário no Reddit com um Pixel 3 com Android 11. No final de novembro, eles tiveram que entrar em contato com o serviço de emergência para solicitar uma ambulância porque eles acreditavam que sua avó estava tendo um derrame. De acordo com o relato do usuário, seu telefone travou após um toque, embora ele parecesse ter uma ligação. rodando em segundo plano. Embora o usuário tenha dito que o Pixel o informou que sua localização havia sido encaminhada para serviços de emergência, eles não conseguiram falar com uma operadora de serviços de emergência.

Depois de tentar novamente em vão, o usuário decidiu ligar 911 no telefone fixo de sua avó. Eles observaram que não têm um telefone fixo em casa e precisam confiar que seu telefone será capaz de fazer ligações de emergência.

“Eu vou deixar você saber por experiência própria que a última coisa que você deseja falhar durante uma emergência real é o seu telefone quebrar.” o usuário escreveu. “Especialmente quando o tempo é essencial e quanto mais rápido os serviços de emergência chegarem à sua porta, maior será a probabilidade de você sobreviver.”

Eu concordo totalmente com o usuário do Reddit aqui. Eu também não tenho um telefone fixo em casa e não saberia como entrar em contato com o 911 em uma emergência nesta situação.. Eu provavelmente bateria na porta de todos os meus vizinhos até encontrar um telefone funcionando, o que é um estresse adicional que você não precisa em uma emergência.

Felizmente, o bug parece ter afetado apenas um usuário que conseguiu encontrar uma solução, mas a ideia de se tratar de um problema de grande escala é realmente aterrorizante. É também um lembrete de quanto a humanidade passou a depender da tecnologia e quão desamparados podemos ser quando ela falha.

“Você sabe que é incrível como um telefone pode trazer sensações de segurança e como você se sente chocantemente inseguro quando sabe que seu telefone é realmente ruim”, escreveu o usuário em um atualizar à sua postagem no Reddit depois que o Google respondeu ao problema.